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Política de Privacidade i7bet – Proteção de Dados do Jogador

Este documento explica como a i7bet coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos seus membros. Aqui você encontra respostas claras sobre o que fazemos com as suas informações — sem enrolação e em português do Brasil. Ao usar a plataforma, você confirma que leu e aceita esta política.

Última atualização: janeiro de 2026
Conforme a LGPD Criptografia SSL 256 bits Zero venda de dados
256
bits de criptografia
0
Vendas de dados
LGPD
Conformidade plena
24h
Suporte de privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os membros e visitantes da plataforma i7bet, acessível em i7bet.best. Ela deve ser lida em conjunto com os nossos Termos e Condições e com as diretrizes de Jogo Responsável. A i7bet é comprometida com a transparência no tratamento de dados pessoais e opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Em caso de dúvida sobre qualquer ponto desta política, entre em contato pelo e-mail privacidade@i7bet.best.

1 Quem Somos e Quem é o Controlador dos Dados

A i7bet é uma plataforma de apostas esportivas e cassino online operada com foco exclusivo no mercado brasileiro. Para fins desta Política de Privacidade, a i7bet atua como controladora dos dados pessoais dos seus membros — ou seja, é ela que determina as finalidades e os meios pelos quais os dados são tratados, conforme a definição da LGPD.

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer) da i7bet pode ser contactado pelo endereço de e-mail privacidade@i7bet.best. Qualquer solicitação relacionada ao exercício de direitos de titular, dúvida sobre o tratamento de dados ou reclamação formal deve ser enviada a esse endereço.

A i7bet trata dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas nesta política. Nenhum dado é coletado ou processado de forma desnecessária ou desproporcional em relação aos objetivos da plataforma.

2 Quais Dados Coletamos

A i7bet coleta diferentes categorias de dados pessoais ao longo da relação com o membro. A coleta é sempre limitada ao mínimo necessário para cada finalidade:

Categoria Dados coletados Momento da coleta
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento, sexo Cadastro
Contato E-mail, número de celular, endereço completo Cadastro e verificação KYC
Documentos RG, CNH, passaporte, comprovante de residência Verificação de identidade (KYC)
Financeiros Chave Pix, dados bancários, histórico de depósitos e saques Transações financeiras
Comportamento Histórico de apostas, jogos acessados, sessões de jogo, preferências Uso contínuo da plataforma
Técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, localização aproximada Acesso à plataforma
Comunicações Histórico de atendimento, mensagens de suporte, e-mails trocados Interações com o suporte

Dados sensíveis — como informações de saúde, origem racial, opinião política ou crença religiosa — não são coletados pela i7bet em nenhuma circunstância. A plataforma também não coleta dados de crianças e adolescentes menores de 18 anos; o cadastro é vedado para essa faixa etária.

Se você fornecer voluntariamente dados que não foram solicitados pela i7bet — como informações de saúde em mensagens ao suporte — esses dados serão descartados assim que identificados, sem armazenamento ou tratamento adicional.

3 Como Utilizamos seus Dados

Os dados coletados pela i7bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Operação da conta: criação, gestão e autenticação da conta do membro na plataforma;
  • Verificação de identidade (KYC): cumprir obrigações legais de identificação e prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Processamento de pagamentos: gestão de depósitos e saques via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e transferência TED;
  • Prestação dos serviços: acesso a apostas esportivas, cassino, slots, jackpots e demais funcionalidades da plataforma;
  • Segurança e antifraude: detecção e prevenção de atividades fraudulentas, acesso não autorizado e abuso de promoções;
  • Suporte ao cliente: atendimento de dúvidas, reclamações e solicitações via chat, e-mail e WhatsApp VIP;
  • Personalização: adequar recomendações de jogos, promoções e conteúdo às preferências e ao histórico de cada membro;
  • Jogo responsável: monitorar padrões de uso para identificar comportamentos que possam indicar jogo problemático e oferecer suporte adequado;
  • Comunicações de marketing: envio de promoções, novidades e ofertas exclusivas — apenas para membros que não optaram por não receber essas comunicações;
  • Cumprimento de obrigações legais: atender exigências de autoridades regulatórias, judiciais ou fiscais quando legalmente requerido.

A i7bet não utiliza os seus dados para nenhuma finalidade além das listadas acima. Qualquer uso novo de dados previamente coletados — caso venha a ocorrer — será informado a você antes de ser implementado, com possibilidade de recusa quando a base legal for o consentimento.

4 Base Legal para o Tratamento de Dados (LGPD)

A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais seja fundamentado em uma das bases legais previstas na lei. A i7bet trata seus dados com base nas seguintes hipóteses:

  • Execução de contrato: o tratamento é necessário para cumprir os Termos e Condições que você aceitou ao se cadastrar — inclui operação da conta, processamento de pagamentos e prestação dos serviços;
  • Cumprimento de obrigação legal: verificação de identidade (KYC), retenção de registros financeiros e comunicação com autoridades quando exigida por lei;
  • Legítimo interesse: segurança da plataforma, prevenção a fraudes, análise de comportamento para jogo responsável e melhoria contínua da experiência — desde que não sobreponha seus interesses ou direitos fundamentais;
  • Consentimento: envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — você pode revogar o consentimento a qualquer momento sem custo ou prejuízo ao uso da plataforma.

Quando o tratamento for baseado em consentimento, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento. A retirada do consentimento não afeta a legalidade dos tratamentos realizados antes da revogação nem o funcionamento da sua conta para fins contratuais.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A i7bet não vende, não aluga e não cede dados pessoais dos seus membros a terceiros para fins comerciais ou publicitários — esse é um compromisso central desta política. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações específicas e necessárias:

  • Provedores de tecnologia e pagamento: empresas que processam pagamentos via Pix, boleto, cartão de crédito/débito e outros métodos aceitos recebem apenas os dados estritamente necessários para concluir cada transação. Essas empresas estão contratualmente obrigadas a proteger suas informações;
  • Provedores de jogos: desenvolvedores como Microgaming, NetEnt, Pragmatic Play e outros recebem identificadores de sessão anônimos para operar os jogos — nenhum dado pessoal identificável é transmitido além do necessário para a autenticação da sessão;
  • Serviços de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em validação de documentos e CPF podem receber dados de identificação para concluir o processo de verificação exigido por lei;
  • Autoridades regulatórias e judiciais: a i7bet pode ser legalmente obrigada a compartilhar dados com autoridades fiscais, policiais, judiciais ou regulatórias quando houver determinação legal formal — nesses casos, apenas os dados solicitados são fornecidos;
  • Prevenção a fraudes: em casos de suspeita de lavagem de dinheiro ou atividade criminosa, dados podem ser compartilhados com organismos de prevenção ao crime financeiro conforme exigência legal.

Todos os terceiros que recebem dados de membros da i7bet estão sujeitos a contratos que incluem cláusulas de proteção de dados alinhadas à LGPD e às melhores práticas internacionais de segurança da informação.

6 Armazenamento e Segurança dos Dados

Todos os dados dos membros da i7bet são armazenados em servidores com proteção física e lógica de nível empresarial. As principais medidas de segurança implementadas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as transmissões entre o seu dispositivo e os servidores da plataforma;
  • Criptografia em repouso para dados financeiros e documentos de identificação armazenados nos nossos sistemas;
  • Autenticação em duas etapas (2FA) disponível e incentivada para todos os membros;
  • Controle de acesso granular — apenas colaboradores com necessidade operacional específica têm acesso a dados pessoais, e todos os acessos são registrados;
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas nos sistemas, com alertas automáticos e resposta a incidentes 24 horas por dia;
  • Backups regulares com criptografia para garantir a recuperação de dados em caso de falha técnica;
  • Testes de penetração e auditorias de segurança periódicos conduzidos por empresas especializadas independentes.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a i7bet se compromete a notificar os membros afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos previstos pela LGPD, com informações claras sobre a natureza do incidente e as medidas adotadas.

A segurança da sua conta também depende de você. Nunca compartilhe sua senha com terceiros, use sempre senhas únicas e fortes, ative a autenticação em duas etapas e não acesse sua conta em redes Wi-Fi públicas sem VPN. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato com o suporte da i7bet imediatamente.

7 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A i7bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência na plataforma, garantir a segurança das sessões e entender como os membros interagem com o conteúdo disponível. Veja os tipos de cookies utilizados:

Além de cookies, a i7bet utiliza pixels de rastreamento e armazenamento local (localStorage) para melhorar a performance da plataforma. Nenhuma dessas tecnologias é usada para coletar dados sensíveis ou para compartilhar informações identificáveis com redes de publicidade de terceiros sem o seu consentimento.

8 Por Quanto Tempo Guardamos seus Dados

A i7bet retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender obrigações legais. Os prazos gerais de retenção são:

  • Dados de cadastro e identificação: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigência das normas de prevenção à lavagem de dinheiro aplicáveis ao setor;
  • Histórico de transações financeiras: retido por 5 anos conforme obrigações fiscais e regulatórias brasileiras;
  • Histórico de apostas e sessões de jogo: mantido por 3 anos para fins de suporte, resolução de disputas e jogo responsável;
  • Documentos de verificação de identidade (KYC): retidos por 5 anos após o encerramento da conta;
  • Registros de comunicações com o suporte: mantidos por 2 anos para fins de qualidade e resolução de eventuais reclamações;
  • Dados de cookies analíticos e de marketing: retidos por até 13 meses a partir da data de coleta.

Após o vencimento dos prazos acima, os dados são excluídos de forma segura e irreversível dos sistemas da i7bet, salvo quando sua retenção for necessária para defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais em andamento.

9 Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que a i7bet se compromete a respeitar e facilitar. Veja quais são esses direitos e como exercê-los:

Acesso

Solicitar confirmação e cópia dos dados pessoais que a i7bet mantém sobre você.

Correção

Solicitar correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados no seu cadastro.

Exclusão

Solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando não houver obrigação legal de retenção.

Oposição

Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse quando não concordar com a finalidade.

Portabilidade

Solicitar que seus dados sejam transferidos para outro fornecedor de serviço, em formato estruturado e legível por máquina.

Informação

Saber com quais entidades a i7bet compartilhou seus dados e qual a base legal de cada tratamento realizado.

Revogação de Consentimento

Retirar o consentimento para tratamentos baseados nessa hipótese, a qualquer momento e sem custo.

Petição à ANPD

Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados se considerar que seus direitos foram violados.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para privacidade@i7bet.best com o assunto "Direitos de Titular — LGPD". A i7bet responderá dentro de 15 dias úteis após a confirmação da sua identidade. Em casos complexos que exijam mais tempo, você será notificado sobre o prazo estendido e o motivo do atraso.

10 Menores de Idade

A i7bet é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. O cadastro, o acesso e o uso dos serviços são vetados para qualquer pessoa com menos de 18 anos completos na data do registro.

A i7bet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que um membro cadastrado é menor de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente, todos os dados serão excluídos dos nossos sistemas e eventuais depósitos serão devolvidos ao método de pagamento de origem, observados os procedimentos de verificação de identidade aplicáveis.

Se você é responsável por uma criança ou adolescente e acredita que ela possa ter criado uma conta na i7bet, entre em contato imediatamente pelo e-mail privacidade@i7bet.best para que possamos tomar as medidas necessárias.

Fornecer dados falsos de idade para criar uma conta viola diretamente os Termos e Condições da i7bet e pode constituir infração legal. A plataforma realiza verificação de identidade que inclui validação da data de nascimento informada no cadastro.

11 Comunicações de Marketing e Opt-out

A i7bet pode enviar comunicações de marketing por e-mail, SMS e notificação push sobre promoções, novos jogos, ofertas exclusivas e outros conteúdos relevantes. Essas comunicações são enviadas apenas para membros que não optaram por sair da lista de marketing.

Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento:

  • Clicando no link "cancelar inscrição" presente em qualquer e-mail de marketing da i7bet;
  • Acessando as configurações de notificações na sua conta na plataforma;
  • Solicitando a remoção da lista de marketing pelo suporte via chat ou e-mail privacidade@i7bet.best.

O cancelamento do marketing não afeta comunicações operacionais — você continuará recebendo e-mails sobre movimentações financeiras na conta, alertas de segurança, confirmações de apostas e comunicações exigidas por lei. Essas mensagens não são consideradas marketing e não podem ser desativadas enquanto a conta estiver ativa.

Membros em processo de autoexclusão ativa não recebem nenhuma comunicação de marketing da i7bet durante o período de exclusão, independente das preferências configuradas na conta.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

A i7bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na operação da plataforma, na legislação brasileira aplicável (em especial a LGPD e regulamentações da ANPD) ou nas melhores práticas do setor. A data de "última atualização" no topo desta página é revisada sempre que uma nova versão entra em vigor.

Alterações significativas — que ampliem a coleta de dados, modifiquem as finalidades de tratamento ou reduzam os direitos dos membros — serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail. Para alterações menores que não impactem materialmente seus direitos, a simples atualização desta página é suficiente.

Recomendamos que você visite esta página regularmente para se manter informado sobre como a i7bet protege os seus dados. O uso continuado da plataforma após a publicação de uma atualização constitui aceitação das novas condições.

13 Contato, DPO e Canais de Privacidade

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, os canais disponíveis são:

  • E-mail de privacidade (DPO): privacidade@i7bet.best — canal exclusivo para questões de proteção de dados, com prazo de resposta de até 15 dias úteis;
  • Suporte geral: suporte@i7bet.best ou chat ao vivo na plataforma, disponíveis 24 horas por dia;
  • WhatsApp VIP: disponível para membros Diamante e Elite, via gerente de conta dedicado — também pode ser acionado para questões urgentes de privacidade.

Para solicitações formais de acesso, correção, exclusão ou portabilidade de dados, utilize obrigatoriamente o e-mail privacidade@i7bet.best com o assunto "Direitos de Titular — LGPD" para garantir o correto encaminhamento interno. Inclua na mensagem seu nome completo, CPF e uma descrição clara da solicitação.

Caso não receba resposta dentro do prazo de 15 dias úteis ou considere que sua solicitação não foi atendida adequadamente, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal oficial gov.br/anpd para registrar uma reclamação formal.

Como a i7bet Protege sua Privacidade na Prática

Privacidade não é só uma página no rodapé — é uma prática diária na i7bet. Veja os principais compromissos que adotamos para proteger os dados dos nossos membros.

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Criptografia de Nível Bancário

Todos os dados transmitidos entre o seu celular ou computador e os servidores da i7bet são protegidos por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão usado pelos maiores bancos brasileiros como Nubank, Itaú e Bradesco. Seus dados financeiros, senhas e documentos estão protegidos em trânsito e em repouso.

SSL 256 bits
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Zero Venda de Dados Pessoais

A i7bet nunca vendeu, não vende e não venderá dados pessoais dos seus membros a terceiros para fins comerciais ou publicitários. Esse é um compromisso formal registrado nesta política — não uma promessa de marketing. Seus dados existem para operar sua conta, não para gerar receita de publicidade.

Comprometimento formal
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Conformidade Plena com a LGPD

A i7bet opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Temos um Encarregado de Dados (DPO) designado, bases legais definidas para cada tratamento e processos estruturados para atender às solicitações dos titulares dentro dos prazos legais.

LGPD compliant
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Controle nas Suas Mãos

Você pode acessar, corrigir, excluir ou portabilizar seus dados a qualquer momento. Pode também cancelar o recebimento de marketing com um clique, sem burocracia. A i7bet facilita o exercício dos seus direitos de titular — não cria obstáculos para quem quer ter controle sobre suas informações.

Direitos garantidos
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Notificação de Incidentes

Se houver qualquer incidente de segurança que possa comprometer seus dados, a i7bet se compromete a notificar os membros afetados e a ANPD dentro dos prazos previstos na LGPD. Você tem o direito de saber se algo aconteceu — não ficará sabendo por fontes externas.

Transparência ativa
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Exclusão Real de Dados

Quando um membro solicita a exclusão de dados ou quando os prazos de retenção vencem, a i7bet realiza a eliminação de forma segura e irreversível — não apenas "desativa" registros nos sistemas. Dados excluídos não existem mais na nossa infraestrutura, salvo obrigações legais que exijam retenção.

Eliminação efetiva

Perguntas sobre Privacidade na i7bet

Não de forma automática. A i7bet compartilha dados com autoridades fiscais, judiciais ou regulatórias apenas quando existe uma determinação legal formal — como um ofício judicial, requisição do Ministério Público ou exigência de órgão regulatório competente. Fora dessas situações previstas em lei, seus dados não são repassados a nenhuma entidade governamental. Quando isso ocorre, a i7bet fornece apenas os dados especificamente solicitados na determinação, nada além.

Sim, você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais pelo e-mail privacidade@i7bet.best. No entanto, é importante saber que alguns dados precisam ser mantidos por prazo determinado por obrigação legal — como registros financeiros e documentos de KYC, que devem ser retidos por 5 anos conforme normas de prevenção à lavagem de dinheiro aplicáveis ao setor no Brasil. Fora dessas obrigações, todos os dados serão eliminados de forma segura dentro de 30 dias após a confirmação da sua identidade e do processamento da solicitação.

A i7bet usa seu histórico de jogo para personalizar recomendações dentro da própria plataforma — como sugerir slots similares aos que você já jogou ou promoções relevantes para as suas apostas esportivas favoritas. Esse uso é feito internamente e com base em legítimo interesse para melhorar sua experiência. A i7bet não compartilha seu histórico de jogo com redes de publicidade externas para exibição de anúncios fora da plataforma. Se você não quiser receber comunicações de marketing da i7bet, pode optar por sair da lista a qualquer momento.

Sua chave Pix e dados bancários são armazenados com criptografia de 256 bits nos servidores da i7bet. O acesso a essas informações é restrito a sistemas automatizados de processamento de pagamentos e a um número muito limitado de colaboradores com função operacional específica — todos os acessos são registrados e auditados. Nenhum colaborador da i7bet pode visualizar sua chave Pix completa ou número de conta bancária em tela durante atendimentos de suporte — esses dados são mascarados nos sistemas de atendimento.

O prazo padrão para responder solicitações de direitos de titular na i7bet é de até 15 dias úteis após a confirmação da identidade do solicitante. Casos mais complexos que exijam compilação de dados de múltiplos sistemas podem levar até 30 dias — nesse caso, você será notificado sobre o prazo estendido. Para solicitações simples como acesso ao histórico de apostas ou correção de dados cadastrais, o prazo costuma ser significativamente menor. Envie sua solicitação para privacidade@i7bet.best com o assunto "Direitos de Titular — LGPD".

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Dúvidas sobre Privacidade? Fale com a i7bet

Para exercer seus direitos de titular de dados, cancelar comunicações de marketing ou relatar qualquer preocupação com privacidade, entre em contato pelo e-mail privacidade@i7bet.best. Para questões gerais, use suporte@i7bet.best ou o chat ao vivo disponível 24 horas. Conheça também nossos Termos e Condições e as ferramentas de Jogo Responsável.

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